Services

Die Kompetenz und das rasche Handeln unserer Service-Abteilung ist einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren von INFORS HT, insbesondere in Bezug auf Bandbreite und Tiefe der angebotenen Dienstleistungen. Die INFORS HT baut seit einigen Jahren stetig die Rolle der internen Kundendienst- und Service-Abteilung aus und erweitert deren Wirkungskreis und Angebot.

Qualifizierung

Als Geräte- und Anlagenhersteller kann INFORS HT den Validierungsprozess in Hinblick auf die verwendeten Geräte in den folgenden Bereichen unterstützen:

  • Design Qualification (Designqualifizierung) - DQ
  • Installation Qualification (Installationsqualifizierung) - IQ
  • Operational Qualification (Funktionsqualifizierung) - OQ
  • Factory Acceptance Test (Abnahmetest beim Hersteller) - FAT
  • Site Acceptance Test (Abnahmetest am Einsatzort) - SAT

Die meisten unserer Bioreaktoren und Schüttler können je nach Kundenanforderung qualifiziert werden. Es sind Standardqualifizierungspakete verfügbar, INFORS HT bietet aber natürlich auch einen völlig auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen Service an. Die Bioprozess Plattform Software eve®  kann ebenfalls validiert werden.

Wir finden die richtige Lösung für Sie. Immer

Jeder Bioprozess ist anders – und manchmal sehr speziell. Um Ihre Vorhaben zum Erfolg zu führen, bieten wir für alle Geräte Sonderanfertigungen an. Egal ob sie spezielle Rührer und Sparger am Labfors 5 wünschen oder eine andere Drehzahl beim Multitron mit besonderen Anforderungen an die Beladung – wir prüfen jeden Kundenwunsch im Rahmen einer Machbarkeitsstudie.

Abgeklärt werden dabei sämtliche wirtschaftlichen, technischen und produktionsbezogenen Aspekte um Ihnen eine Lösung anzubieten, die Ihren Vorstellungen entspricht.

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