Services
Die Kompetenz und das rasche Handeln unserer Service-Abteilung ist einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren von INFORS HT, insbesondere in Bezug auf Bandbreite und Tiefe der angebotenen Dienstleistungen. Die INFORS HT baut seit einigen Jahren stetig die Rolle der internen Kundendienst- und Service-Abteilung aus und erweitert deren Wirkungskreis und Angebot.
Qualifizierung
Als Geräte- und Anlagenhersteller kann INFORS HT den Validierungsprozess in Hinblick auf die verwendeten Geräte in den folgenden Bereichen unterstützen:
- Design Qualification (Designqualifizierung) - DQ
- Installation Qualification (Installationsqualifizierung) - IQ
- Operational Qualification (Funktionsqualifizierung) - OQ
- Factory Acceptance Test (Abnahmetest beim Hersteller) - FAT
- Site Acceptance Test (Abnahmetest am Einsatzort) - SAT
Die meisten unserer Bioreaktoren und Schüttler können je nach Kundenanforderung qualifiziert werden. Es sind Standardqualifizierungspakete verfügbar, INFORS HT bietet aber natürlich auch einen völlig auf die spezifischen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen Service an. Die Bioprozess Plattform Software eve® kann ebenfalls validiert werden.